Wir haben es geschafft - die ersten drei E-Rezepte sind bei uns eingetroffen! Als Apothekenbetreiber haben wir uns seit Monaten auf diese Veränderung vorbereitet und nun ist es endlich soweit. Die Digitalisierung des Gesundheitswesens schreitet voran und wir sind stolz darauf, ein Teil davon zu sein.

„Wir haben die ersten drei E-Rezepte erhalten“

Der Bezirk, in dem wir tätig sind, bietet uns zahlreiche Möglichkeiten, unseren Kunden auf verschiedenen Wegen entgegenzukommen. Insbesondere im Bereich der Rezepte sind wir gut aufgestellt und können auf verschiedene Systeme zugreifen, über die uns die Verordnungen zugeschickt werden können.

Ein wichtiger Aspekt ist die Nutzung der gematik App, über die unsere Kunden bequem und sicher mit uns kommunizieren können. Hier haben wir bisher noch keine Probleme gehabt und konnten die Anfragen schnell und unkompliziert bearbeiten. Natürlich haben wir auch Terminals installiert, an denen die Kunden ihre Rezepte einlesen oder einen Print-Ausdruck erhalten können. Der klassische Kassen-Scanner funktioniert bei uns natürlich auch einwandfrei.

Kürzlich kam ein Kunde mit einem kombinierten Rezept zu uns, das aus drei Einzelmedikamenten bestand. Dank unserer gut organisierten Arbeitsweise konnten wir die Verordnung schnell bearbeiten und einlösen. Unsere Arbeit konzentriert sich aber nicht nur auf die Abwicklung von Rezepten, sondern auch auf die Kooperation mit Arztpraxen und die Betreuung von Patienten.

Um die Rezepte schnell und sicher verarbeiten zu können, haben wir spezielle Softwarelösungen entwickelt, die uns die Arbeit erleichtern. Über ein Dialogfenster können wir die notwendigen Informationen in die Kasse übernehmen und die Verordnung bearbeiten. Dabei achten wir darauf, dass alle Rabattverträge eingehalten werden, um unseren Kunden die bestmöglichen Konditionen bieten zu können.

Bei Bedenken oder Fragen können wir jederzeit auf unseren HDA (Heil- und Hilfsmitteldienstleister-Apotheker) zurückgreifen, der uns bei allen fachlichen Belangen unterstützt. Auch die Abrechnung der erbrachten Leistungen läuft reibungslos und transparent ab.

Insgesamt bietet uns die Arbeit im Bezirk zahlreiche interessante Möglichkeiten, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und eine lückenlose medizinische Versorgung sicherzustellen. Wir sehen es als unsere Aufgabe, unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen ein Höchstmaß an Komfort und Service zu bieten.
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